Diferente dos shoppings, que ainda sofrem as consequências da pandemia e retomam lentamente as suas vendas, o levantamento da Inloco Insights – tecnologia desenvolvida para ajudar os varejistas a monitorarem o fluxo de todas as suas lojas, compararem a performance e entenderem a jornada offline de seus consumidores – verificou que as lojas de rua continuam sendo a preferência quando se trata de moda, conforme o gráfico abaixo.

Novas estratégias

De olho nas preferências do consumidor, que atualmente quer evitar os ambientes fechados ou o contato físico, algumas lojas de shopping seguem adotando estratégias que ajudem a reverter a queda nas vendas.

Uma delas é a loja da C&A, no Shopping Iguatemi, em São Paulo, por exemplo, que ao apurar essas pesquisas de mercado tem tentado se adaptar à nova realidade, oferecendo outros tipos de serviços, mais ágeis do que as entregas pelo seu e-commerce. É o self-checkout, um serviço que segundo a rede é pioneiro dentro do varejo da moda.

A ideia dele é fazer com que o cliente possa realizar as suas compras e o pagamento de forma mais independente, semelhante ao que já acontece nos supermercados. Ele está disponível em mais de 180 lojas em todo o País e permite que o cliente realize as compras pelo e-commerce da marca, via site ou aplicativo, e as retire de carro, na loja física do shopping de sua preferência, com todos os cuidados e medidas de segurança exigidas pelos órgãos de saúde, sem precisar sair do veículo.

Além desta opção, a marca segue oferecendo o “Clique e Retire Drive Thru”.

 

Fonte: SuperVarejo